1. Introducción
En Aztech Digital, valoramos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tu información cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.
2. Datos recopilados
Información que nos proporcionas
Recopilamos la información que nos proporcionas directamente cuando utilizas nuestros servicios, como al registrarte para una cuenta, suscribirte a nuestro boletín informativo, participar en encuestas, solicitar soporte al cliente o comunicarte con nosotros. Esta información puede incluir:
•Nombre
•Dirección de correo electrónico
•Número de teléfono
•Otra información relevante que nos proporcionas
Información que recopilamos automáticamente
Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre tu dispositivo y tu uso del sitio web, incluyendo:
•Dirección IP
•Tipo de navegador
•Páginas que visitas
•Tiempo de visita
•Enlaces en los que haces clic
Si te registras en nuestro sitio web, almacenamos tu nombre de usuario y dirección de correo electrónico, así como cualquier información personal adicional que agregues a tu perfil de usuario. Puedes ver, editar o eliminar tu información personal en cualquier momento (excepto el nombre de usuario). Los administradores del sitio también pueden ver y editar esta información.
Datos de Compra
Para recibir soporte de productos, debes tener uno o más códigos de compra en nuestro sitio web. Estos códigos se almacenarán junto con las fechas de expiración del soporte y tus datos de usuario. Esto es necesario para proporcionarte descargas, soporte de productos y otros servicios al cliente.
Comentarios
Cuando dejas comentarios en el sitio web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.
Formulario de Contacto
La información enviada a través del formulario de contacto en nuestro sitio se envía a nuestro correo electrónico corporativo.
Google Analytics
Utilizamos Google Analytics en nuestro sitio para informes anónimos del uso del sitio. No se almacena ningún dato personalizado. Si deseas optar por no permitir que Google Analytics monitoree tu comportamiento en nuestro sitio web, utiliza este enlace: Google Analytics Opt-out.
Casos de uso de datos personales
Utilizamos tu información en los siguientes casos:
• Verificación/identificación del usuario durante el uso del sitio web.
• Provisión de Asistencia Técnica.
• Envío de actualizaciones a nuestros usuarios con información importante sobre noticias/cambios.
• Verificación de la actividad de las cuentas para prevenir transacciones fraudulentas y garantizar la seguridad de la información personal de nuestros clientes.
• Personalización del sitio web para hacer tu experiencia más personal y atractiva.
• Garantizar el correcto funcionamiento y administración general del sitio.
3. Contenido Integrado
Las páginas de este sitio pueden incluir contenido incrustado, como videos de YouTube. El contenido incrustado de otros sitios web se comporta de la misma manera que si visitaras el otro sitio web. Estos sitios web pueden recopilar datos sobre ti, usar cookies, incrustar rastreo adicional de terceros y monitorear tu interacción con ese contenido incrustado, incluyendo el rastreo de tu interacción con el contenido incrustado si tienes una cuenta y has iniciado sesión en ese sitio web. A continuación, puedes encontrar una lista de los servicios que utilizamos:
Utilizamos el plugin de página de Facebook para mostrar nuestra línea de tiempo de Facebook en nuestro sitio. Facebook tiene sus propias políticas de cookies y privacidad sobre las que no tenemos control. No se instala ninguna cookie de Facebook y tu IP no se envía a un servidor de Facebook hasta que consientes.
Utilizamos la API de Twitter para mostrar nuestra línea de tiempo de tweets en nuestro sitio. Twitter tiene sus propias políticas de cookies y privacidad sobre las que no tenemos control. Tu IP no se envía a un servidor de Twitter hasta que consientes.
Youtube
Utilizamos videos de YouTube incrustados en nuestro sitio. YouTube tiene sus propias políticas de cookies y privacidad sobre las que no tenemos control. No se instala ninguna cookie de YouTube y tu IP no se envía a un servidor de YouTube hasta que consientes.
4. Cookies
Este sitio utiliza cookies, pequeños archivos de texto que se colocan en tu máquina para ayudar al sitio a proporcionar una mejor experiencia de usuario. En general, las cookies se utilizan para retener las preferencias del usuario, almacenar información para cosas como carritos de compras y proporcionar datos de seguimiento anónimos a aplicaciones de terceros como Google Analytics. Las cookies generalmente existen para mejorar tu experiencia de navegación. Sin embargo, puedes preferir deshabilitar las cookies en este sitio y en otros. La forma más efectiva de hacerlo es deshabilitar las cookies en tu navegador. Sugerimos consultar la sección de ayuda de tu navegador.
Cookies Necesarias (para todos los visitantes)
•wp-auth: Utilizado por WordPress para autenticar visitantes registrados, autenticación de contraseñas y verificación de usuarios.
•wordpress_logged_in_{hash}: Utilizado por WordPress para autenticar visitantes registrados, autenticación de contraseñas y verificación de usuarios.
•wordpress_test_cookie: Utilizado por WordPress para asegurar que las cookies funcionan correctamente.
•wp-settings-[UID]: WordPress establece algunas cookies wp-settings-[UID]. El número en el final es tu ID de usuario individual de la tabla de la base de datos de usuarios. Esto se utiliza para personalizar tu vista de la interfaz de administración, y posiblemente también la interfaz principal del sitio.
•wp-settings-{time}-[UID]: WordPress también establece algunas cookies wp-settings-{time}-[UID]. El número en el final es tu ID de usuario individual de la tabla de la base de datos de usuarios. Esto se utiliza para personalizar tu vista de la interfaz de administración, y posiblemente también la interfaz principal del sitio.
5. Quién tiene acceso a tus datos
Si no eres un cliente registrado en nuestro sitio, no hay información personal que podamos retener o ver sobre ti. Si eres un cliente con una cuenta registrada, tu información personal puede ser accedida por:
•Nuestros administradores de sistemas.
•Nuestros soportes cuando necesitan obtener la información sobre las cuentas de los clientes para proporcionar soporte.
6. Medidas de Seguridad
Utilizamos el protocolo SSL/HTTPS en todo nuestro sitio. Esto encripta las comunicaciones de nuestros usuarios con los servidores, de modo que la información personalmente identificable no sea capturada o secuestrada por terceros sin autorización.
7. Tus derechos sobre los datos
Derechos generales
Si tienes una cuenta registrada en este sitio web o has dejado comentarios, puedes solicitar un archivo exportado de los datos personales que conservamos, incluidos los datos adicionales que nos hayas proporcionado.
También puedes solicitar que borremos cualquier dato personal que tengamos almacenado. Esto no incluye los datos que estamos obligados a mantener por razones administrativas, legales o de seguridad. En resumen, no podemos borrar datos que sean vitales para que seas un cliente activo (es decir, información básica de la cuenta como una dirección de correo electrónico). Si deseas que todos tus datos sean borrados, ya no podremos ofrecerte ningún soporte o servicios relacionados con los productos.
Derechos bajo GDPR
Tu privacidad es de suma importancia para nosotros. Con el avance del GDPR, buscamos cumplir con los estándares del GDPR. Aztech Digital permite a los residentes de la Unión Europea utilizar sus servicios. Por lo tanto, es la intención de Aztech Digital cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea.
8. Sitios Web de Terceros
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9. Contacto
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